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德國員工終身都不換東家,企業(yè)是靠什么留住員工的心?

發(fā)布時(shí)間:2017-11-10 訪問量:795

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在德國,員工在一家企業(yè)服役20年以上是很常見的事,甚至有些人終身都不換東家。在寶馬工廠,就有很多工人在寶馬干了四十年上下,員工的高忠誠度是德企的特色。德國企業(yè)究竟有什么秘訣,能夠牢牢拴住員工的人心呢?

 

1、重視人力資源的優(yōu)良傳統(tǒng)

 

在德國,很多人進(jìn)入了一家他們認(rèn)為很棒的好公司之后,服役20年以上是很常見的事,甚至有些終身不換東家。在寶馬工廠,就有很多不足60歲的工人,卻在寶馬干了40年左右。隨處可見的員工高忠誠度是德企的特色。當(dāng)然,員工們認(rèn)為這是因?yàn)槔习逑葘λ麄兒?,因?yàn)槿魏巍爸艺\”都是雙方的。

 

德國企業(yè),或者說歐洲企業(yè)對員工的尊重,已經(jīng)成為歐洲特色,主要體現(xiàn)為關(guān)懷普通員工的身心健康。

 

2、讓美國人眼紅的勞工政策

 

德國人的薪水和各項(xiàng)福利比美國高出66%。

 

2015年,德國政府開始發(fā)福利,其中一條就是***低工資定在大約1.1萬人民幣。

 

德國這輛工業(yè)戰(zhàn)車對公民待遇保障又著實(shí)令人望塵莫及。德國經(jīng)濟(jì)被定義成世界上***健全的經(jīng)濟(jì)。是不是“***健全”很難說,但德國式福利的確有很多可圈可點(diǎn)之處。

 

例如,如果德國工人不想兩地分居,勞動(dòng)局可以支付行李搬運(yùn)費(fèi)。又例如,父母雙方雙職工又要帶孩子,二人可以有一人申請帶薪假在家?guī)Ш⒆?,薪水為原工資65%。若一方無業(yè),則可申請每月300歐元的補(bǔ)貼。這份福利叫“父母金”,是很多國家聞所未聞的。

 

3、出手闊綽的德國企業(yè)

 

先不說德國聯(lián)邦政府的態(tài)度,從企業(yè)層面來說,與寒酸的***低工資相比,大多數(shù)德國企業(yè)給工人發(fā)工資時(shí)出手其實(shí)都很大方。

 

EM Motive主席Alex Humpert坦言,他們在德國Hildesheim工廠一線工人的薪資按小時(shí)計(jì),時(shí)薪大約在36歐元到40歐元之間。一周工作時(shí)間大約為40個(gè)小時(shí)。這樣計(jì)算下來,一名熟練技工的月薪約為6400歐元。

 

德國化工制造企業(yè)巴斯夫(BASF)集團(tuán)人力資源總裁Wolfgang Hapke博士解釋說:“除了按照市場水平設(shè)定工資,巴斯夫承諾應(yīng)有的福利、個(gè)人發(fā)展的機(jī)會以及舒適的辦公環(huán)境。在很多國家,員工除了享受養(yǎng)老保障,還有補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn),以及股份項(xiàng)目,也就是投資公司股份享受收益——這都是為了鼓勵(lì)員工做巴斯夫的‘老兵’。”

 

4、獨(dú)有的員工關(guān)懷文化

 

在對寶馬的采訪中,我學(xué)會了一個(gè)新英文單詞,叫“人體工程學(xué)”。對于如何關(guān)懷工人,寶馬的廠房一直有口碑。在寶馬德國Dingolfing工廠,對于一些年齡大的工人更是貼心,從廠房設(shè)置到醫(yī)療護(hù)理,甚至理療師都有一條龍服務(wù)。

 

例如特殊的木地板,可以顯示更大字體的旋轉(zhuǎn)架顯示屏;為防止工人站立過久而隨處提供的舒適板凳;為防止員工閃到腰所做的可調(diào)整高度的貨架;為視力不好的員工加強(qiáng)照明度。在***的間隙,工人們甚至可以在廠房內(nèi)休息間里提供的便利床上小憩。

 

所以寶馬一直朝著把員工照顧好的方向努力。

 

寶馬集團(tuán)有70%的員工都在德國工作。寶馬集團(tuán)的用人原則和人力資源計(jì)劃,基本可以與德國的情況相匹配。據(jù)寶馬的分析數(shù)據(jù)顯示:到2020年,德國工人的平均年齡50歲以上的比例將從15%增長到超過35%。

 

5、舍得對員工的未來進(jìn)行投資

 

所謂“投資”,不止是薪酬那么簡單。給員工不斷學(xué)習(xí)提升的機(jī)會,是很多德企的留人秘訣。

 

進(jìn)一步培訓(xùn)看起來是鼓勵(lì)員工“終身學(xué)習(xí)”,可在巴斯夫(BASF)集團(tuán)人力資源總裁Wolfgang Hapke看來,保障員工有終身學(xué)習(xí)的機(jī)會也是對巴斯夫未來的投資。對員工持續(xù)培訓(xùn)是為了未來的人力需求有所保障。

 

與很多優(yōu)質(zhì)德企一樣,巴斯夫集團(tuán)在金融危機(jī)時(shí)也沒有裁員,這是因?yàn)樗麄優(yōu)榱硕蛇^難關(guān)采取了很多措施,包括減少超時(shí)工作,控制成本,更靈活調(diào)動(dòng)人員。在Ludwigshafen,有600名雇員轉(zhuǎn)做臨時(shí)職位或者是調(diào)動(dòng)到其他崗位。

 

“事實(shí)證明,在金融危機(jī)期間,要避免企業(yè)裁員是完全可能的?!?/span>


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